HP Active Care zapewnia wsparcie techniczne dla pracowników hybrydowych, pracujących zdalnie i w biurze. Usługa obejmuje zdalne rozwiązywanie problemów z urządzeniami, proaktywne monitorowanie ich stanu i szybką naprawę na miejscu. Głównym celem jest zapewnienie ciągłości pracy i minimalizowanie przerw w działaniu sprzętu. Usługa wykorzystuje platformę HP TechPulse do analizy danych telemetrycznych i predykcyjnego wykrywania potencjalnych problemów.